Как  проверить и начать использовать спутниковый телефон Iridium 9555 или Iridium 9575 Extreme?

Осмотрить целостность корпуса и включите. Будте внимательны у телефонов серии 9575, при установке аккумулятора, требуется прижать ее в указанных местах (а в некоторых случаях и что нибудь подлжить между sim-картой и аккумулятором). Сделайте со спутникового телефона Iridium вызов на номер  +14807525105, это специальный тестовый номер, звонки на него бесплатны. Также можно отправить СМС на номер 2888 (информация о количестве оставшихся минут на стандартные направления), что то же коственно подтвердит работоспособность телефона.
Для совершения звонка:
-включите телефон и направьте антенну в небо. Подождите, пока телефон зарегистрируется в сети - светодиодный индикатор в верхней части телефона будет мигать зеленым цветом и затем вы увидите надпись "Иридиум Зарегистрировано" на дисплее.
-чтобы выполнить вызов, наберите 00, код страны, области / код сети, а затем номер телефона. Нажмите на зеленую кнопку, чтобы начать вызов ( телефонный номер в РФ должен быть набран в такой последовательности: 00-7-495-ХХХ-ХХ-ХХ.
(Перед началом соединения вы услышите информацию о состоянии Вашего счета)
-для завершения разговора нажмите на красную кнопку.
Чтобы ответить на входящий вызов: выдвиньте антенну и нажмите зеленую кнопку.

Как и где подключить спутниковый телефон Iridium?

  •  Шаг 1. Выборать тариф  и заключить договор на предоставления услуг связи Iridium. Это можно сделать в офисе по адресу ул. Мира д.3 (БЦ "Троицкий") по предварительной договоренности. 
  •  Шаг 2. Оплатить услуги по реквизитам указанным в договоре. Переслать копию платежного поручения.
Как  узнать сколько минут осталось на SIM-карте Iridium?
 
Остаток минут на SIM-карте Iridium можно опредилить тремя способами.
  • Способ 1. Самый простой способ. Отправить пустое СМС сообщение со спутникового телефона на номер 2888, сообщение с информацией о количестве оставшихся минут поступит в течение нескольких секунд. Услуга бесплатна, отправленные и принятые сообщения не тарифицируются.
  • Способ 2. Позвонить на бесплатный номер 2888 (или +2888). Автоинформатор на английском языке сообщит количество оставшихся минут на стандартные направления. Разборчивость речи оставляет желать лучшего. Звонок бесплатный.
  • Способ 3. Обратиться в нашу техническую поддержку (только для наших клиентов) указав в теле письма номер MSISDN или номер договора на оказание услуг  связи Iridium.
Где мертвые зоны у  Iridium?
 
Система Иридиум, основанна на низкоорбитальных спутниках оснощенных межспутниковой связью и спроектированна таким образом что связь есть в любом уголке планеты где есть доступ к открытому небу. По этому если вы в помещении, автомобиле или самолете, единственный выход это выносная антенна, если вы в лесу, в городе с высотной застройкой, то просто необходимо найти наивысшую точку или область с максимально большой площадью открытого неба.
 
Что делать, если неправильно ввели PIN -код и  телефон Iridium заблокирован?
Если PIN -код был введен неверно три раза подряд, телефон  автоматически заблокирует SIM-карту.
Для разблокирования:
- включить телефон;
- ввести ** 05 * и нажать зеленую кнопку;
-телефон попросит ввести код PUK1 - введите восемь цифр и нажмите зеленую кнопку;
-после чего Вам будет предложено создать новый PIN-код.

Код PUK1 предоставляется вместе с SIM-картой после активации по электронной почте. Если вы не знаете или не можете найти код PUK1 , пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой.

Как  посмотреть (проверить) номер своего телефона ?
  • Нажимайте на кнопку "Menu" до тех пор, пока не появится раздел "Phone Book" ("Телефонная книга"), затем нажмите "OK".
  • Нажимайте на кнопку "Menu" до тех пор, пока не появится раздел "My Phone Number" ("Мой номер"), затем нажмите "OK"
Как звонить (совершать вызовы) на спутниковые телефоны системы Iridium
  • Формат набора номера для абонентов сотовых сетей совершающих вызов на телефоны Иридиум :  +7(954)XXX–XXXXX (если сим-карта была преобретена и зарегистрированна в РФ) или +8(816) XXX XXXXX   ( для сим-карт не резедентов РФ)
  • Формат набора номера для абонентов городской телефонной сети общего пользования совершающих вызов на телефоны Иридиум: +7(954)XXX–XXXXX (если сим-карта была преобретена и зарегистрированна в РФ) или 8-10-(816) XXX XXXXX( для сим-карт не резедентов РФ) 

!!! Счета за услуги международной связи выставляет  телефонная компания, стоимость эфирного времени определяется оператором связи и может быть разной.  Место нахождения спутникового телефона Iridium не влияет на стоимость услуг оператора которым вы пользуетесь. Входящие вызовы на спутниковом телефоне Iridium - бесплатные.

Как звонить (совершать вызовы) со спутникового телефона Iridium на других операторов?

Перед вызываемым номером телефона следует набрать код доступа к международной связи 00 (например: 00 7 812 XXX XXXX — для звонка в Санкт-Петербург или вместо кода IDD "00" может быть набран префикс "+", т.е. +7 812 XXX XXXX)
  • 00 или + 7 9XX XXX XXXX — для звонка на мобильный телефон (в Россию);
  • 00 или +8816 XXX XXXXX — для звонка на другой спутниковый телефон Iridium;
  • 00 или +7954 XXX XXXXX — для звонка на другой спутниковый телефон Iridium зарегистрированный в России.
  • 00 или +870 XX XXXXXXX — для звонка на спутниковый телефон Inmarsat;
  • 00 или +88216 XXXX XXXX — для звонка на спутниковый телефон Thuraya;
Перечень основных сообщений на дисплее телефона Iridium 9555

Blocked — Количество попыток ввода PUK–кода было исчерпано. Телефон заблокированн.

Blocked, Contact Your Supplier — Блокировка, обратитесь к поставщику услуг.

Check Card —  Проверьте SIM–карту. Возможна SIM-карта Iridium закислилась, отошла или повреждена, вытащите и вставте ее заново. Если проблема не решилась, Вы можете сдать к нам свой спутниковый телефон на диагностику или заменить SIM-карту.

Enter Phone Unlock Code — Введите код разблокировки и нажмите. 

Enter PIN — Введите  PIN - код.

Enter PUK —Введите PUK–кодом.

Insert Card — Вставте SIM-карту

Registering — Идет процесс регистрации в сети Iridium, после того как спутниковый телефон зарегистрируется, появится запись  - "Registered".

Rotate Antenna или Orient Antenna — Поверните антенну или достаньте антенну

Searching… — Поиск спутников Iridium.


Что обозначает мигающий желтый и зеленый в спутниковом телефоне?
Спутник доступен, но телефон не может зарегистрироваться в спутниковой сети, вы не можете совершать исходящие вызовы и принимать звонки. Возможно, вы находитесь в зоне ограниченного действия и обслуживание в данном регионе не предусмотрено на вашем тарифном плане. Также, следует проверить, корректно ли вставлена SIM–карта в телефон.

Что обозначает мигающий красный в спутниковом телефоне?

Сервис недоступен. Обратитесь в тех. поддержку.


Передача сообщений и голосовая почта
 
Как получить доступ к сервису голосовой почты?
  • Шаг 1 — Набрать +881662990000.
  • Шаг 2 — Дождаться голосового приветствия.
  • Шаг 3 — Ввести номер спутникового телефона (например, 8816 XXX XXXXX)
  • Шаг 4 — Прервите голосовое приветствие, нажав  "*". Дождитесь приглашения для ввода пароля.

Как можно отправить сообщение абоненту Iridium по электронной почте?
e-mail на Iridium 9555 и 9575 можно отправить  на адрес 8816XXXXXXXX@msg.iridium.com, где 8816XXXXXXXX — номер спутникового телефона MSISDN.

Как отправить SMS-сообщение абоненту Iridium с мобильного телефона?
В настоящий момент ни у одного оператора мобильной связи в России и СНГ нет договорных соглашений, позволяющих осуществлять прямой обмен SMS-сообщениями. В связи с легализацие Иридиум в России надеемся скоро такая возможнось появится.

Сколько времени занимает доставка сообщения на спутниковый телефон Iridium?

Время доставки сообщения абоненту сети Iridium зависит от размера сообщения и времени маршрутизации, состаляет от 7 до15 минут.

Какова максимальная длинна отправляемого сообщения?

160 латинских символов.